الشروط العامة للبيع
المادة 1 - تعريفات المصطلحات:
لأغراض الشروط العامة للبيع ، تنطبق التعاريف التالية:
“SITE” يعين موقع المبيعات www.hkworlddz.com.
“العميل” يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري قام بتقديم طلب على الموقع.
“GTC” تعني الشروط العامة للبيع.
SAV تعني خدمة ما بعد البيع
المادة 2 - الغرض
تنطبق شروط البيع العامة هذه على جميع الطلبات الإلكترونية أو الهاتفية التي يقدمها شخص طبيعي أو اعتباري ، ، إما من خلال الموقع أو عبر الهاتف 0553224474
يمكن تعديل الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق hkworld، ويتحمل العميل مسؤولية التشاور معها وقبولها رسميًا قبل أي طلب.
GTC المعمول به هو تلك التي تظهر على الموقع في يوم طلبك.
يفترض أي طلب يتم تقديمه على الموقع قبولًا كاملاً وغير مشروط وغير مشروط لـ GTCs السارية في تاريخ الطلب المذكور.
المادة 3 - الأسعار والأوامر
3.1 أسعار المنتج:
أسعار المنتجات سارية المفعول طالما أنها ظاهرة على الموقع ، ومُشار إليها ضمنيًا بالدينار الجزائري بما في ذلك جميع الضرائب (شاملة جميع الضرائب).
هذه الأسعار قابلة للتغيير من قبل hkworlddz.
3.2 طلب المنتجات:
يتم عرض توفر المنتج على موقع الويب ، على كل ورقة منتج. إذا كان المنتج غير متوفر ، فسيتم عرض الكلمات “غير متوفر بالمخزون” على ورقة المنتج.
إذا أصبح أحد المنتجات غير متاح بعد طلبك ، فسيقوم موقع hkworlddz.com بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بعدم توفره وسيمنحك إمكانية الاختيار بين:
– تسليم منتج لك بجودة وسعر يعادل ذلك الذي طلبته مسبقًا ؛
– إلغاء طلبك السابق.
3.3 طرق تقديم الطلبات
للطلب على hkworlddz.com ، المتغيرات التالية ممكنة:
– على الموقع: عبر الموقع www.hkworlddz.com 24/7 ، إلا في حالة عدم توفر الموقع لأسباب فنية.
– عبر الهاتف: 0553224474 السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ، باستثناء أيام العطل الرسمية والأعياد الدينية.
لا يمكن أخذ أي طلب يتم إرساله إلى hkworlddz.com عبر البريد أو الفاكس في الاعتبار.
3.4 تسجيل الطلبات:
بعد تقديم طلبك ، سيقوم موقع hkworlddz.com بإيصال استلام عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة لتأكيد الطلب ، بما في ذلك ملخص طلبك ، ثم التحقق من صحته بشكل نهائي بعد الاتصال بك على الهاتف على الرقم المقدم عند التسجيل. ، في غضون 24 ساعة عمل .
يحتفظ موقع hkworlddz.com بالحق في عدم التحقق من صحة طلبك لأي سبب مشروع ، ولا سيما في حالة:
– أنها لن تمتثل لشروط GTC هذه ؛
– لم يتم سداد أحد طلباتك السابقة بالكامل في تاريخ الاستحقاق ؛
– تتم معالجة نزاع يتعلق بدفع أحد طلباتك السابقة ؛
– العديد من العناصر الجادة والمتوافقة من شأنها أن تثير اشتباه في وجود احتيال على طلبك.
يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتعريف نفسك في منطقة العميل الخاصة بك.
ملاحظة: إذا لم تستلم إحدى رسالتي البريد الإلكتروني المذكورين ، فننصحك بالاتصال بخدمة العملاء.
المادة 4 - الدفع
بمجرد تقديم الطلب ، سيكون لدى العميل وسيلتان للدفع ، إما نقدًا أو عن طريق CCP / Baridimob:
نقدًا: يمكن للعميل الدفع مقابل طلبه نقدًا عند التسليم أو عند نقاط التجميع.
CCP / Baridimob: يمكن للعميل الدفع مقابل طلبه بواسطة CCP أو Baridimob والاستفادة من تخفيض تكاليف التسليم.
المادة 5 - التسليم
5.1 الشروط العامة:
تقدم لك hkworlddz.com خدمات توصيل متنوعة مباشرة إلى منزلك أو مكان عملك أو نقطة استلام ، وتتم عمليات التسليم هذه حصريًا على الأراضي الجزائرية.
يتم تسليم الطلبات من خلال خدمات النقل التي تقدمها وهي ZR Express.
5.2 غياب المستلم عند التسليم:
إذا كان المستلم غائبًا عند التسليم ، فستقوم خدمة النقل بمحاولتي تسليم أخريين. بعد ثلاث محاولات غير ناجحة ، سيتم إلغاء الطلب.
5.3 خطأ التسليم والعيب الظاهر:
يوافق العميل على التحقق من مطابقة المنتج عند التسليم. يجب أن يكون أي خطأ في التسليم يتعلق بالطلب أو عيبًا واضحًا موضوع شكوى في غضون 10 أيام من تاريخ التسليم.بعد هذه الفترة ، لم يعد بإمكان العميل المطالبة بخطأ في التسليم أو عيب واضح.
5.4 الضرر والخسارة الجزئية:
في حالة تسليم طرد تالف بشكل واضح وواضح ، فإن الأمر متروك للعميل لرفضه من أجل الاستفادة من الضمان الذي تقدمه الشركة المصنعة.
يجب على العميل أيضًا إبلاغ موقع hkworlddz.com دون تأخير حتى يمكن إعداد طرد جديد له ، ثم شحنه عند استلام الطرد التالف في المقابل.
المادة 6 - حقوق العملاء
لأي شكوى أو معلومات ، يمكن للعميل الاتصال بالخدمات المختلفة لـ hkworlddz.com
– خدمة ما بعد البيع: في حالة حدوث عطل للمنتج الذي تم شراؤه على موقع hkworlddz.com يمكنك الوصول إلى خدمة ما بعد البيع (خدمة ما بعد البيع) على الرقم 0553224474.
المادة 7 - المسؤولية
لا يمكن تحميل موقع hkworlddz.com المسؤولية عن عدم أداء أي من التزاماتها بموجب عقد البيع عندما يكون عدم الأداء مرتبطًا بحدوث حدث قوة قاهرة.